Häufige Fragen (FAQ)
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen unserer Kunden zu Home Assistant, dem Serverzugriff und smartathome® allgemein.
Wie kann ich den Server erreichen, wenn er offline erscheint?
Wische in der App mit 3 Fingern nach oben und gib die URL neu ein (z. B. https://kunde.smartathome.io). Prüfe auch deine WLAN-Verbindung und starte Router & Gerät neu.
Kann ich Home Assistant auch im Browser nutzen?
Ja, einfach im Browser deine URL öffnen. Ideal auf PC oder Tablet – keine App notwendig.
Wie installiere ich die App?
Im App Store oder Play Store nach „Home Assistant“ suchen oder direkt den Link auf smartathome.ai nutzen.
Warum erhalte ich keine Push-Nachrichten?
Stelle sicher, dass in den App-Einstellungen die Benachrichtigungen aktiviert sind. Auch der Server muss korrekt verbunden sein.
Wie viele Benutzer können Home Assistant nutzen?
Du kannst beliebig viele Benutzer in deinem System anlegen – mit individuellen Dashboards und Zugriffsrechten.